AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

§ 1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Markus Pfaus, Wangener Str. 14, 88267 Vogt (Auftragnehmer) und den Kunden (Auftraggeber), die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, Brief) geschlossen werden.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher gem. § 13 BGB.
1.3 Entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil.
1.4 Diese AGB gelten als Rahmenvereinbarung auch für künftige gleichartige Verträge. Individuelle Nebenabreden haben Vorrang.

§ 2. Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich der strategischen Lebensberatung, der systemischen Hintergrundanalyse sowie der energetischen Begleitung (nachfolgend „Leistungen“).
2.2 Die Verantwortung für die persönliche Umsetzung der Beratungsinhalte und den daraus resultierenden Erfolg liegt allein beim Auftraggeber. 2.3 Es handelt sich um Dienstleistungen gemäß §§ 611 ff. BGB. Ein werkvertraglicher Erfolg (insbesondere die tatsächliche Rückkehr einer dritten Person) ist ausdrücklich nicht Gegenstand des Vertrages.
2.4 Leistungsumfang: Der Auftraggeber erkennt an, dass ein wesentlicher Teil der Leistung in der zeitintensiven Hintergrundanalyse (Auswertung von Falldynamiken und energetische Fokus-Arbeit) besteht, die unabhängig von der direkten Kommunikation erfolgt.

§ 3. Leistungen und Pflichten des Auftragnehmers

3.1 Die Leistungen umfassen insbesondere spirituelle Unterstützung durch energetische Impulse, meditative Begleitung sowie die Reflexion von persönlichen Blockaden und Verhaltensmustern.
3.2 Wichtiger Methodik-Hinweis: Dem Auftraggeber ist bekannt, dass die angewandten Methoden auf Erkenntnissen und Überzeugungen beruhen, die nicht dem allgemein anerkannten Stand der Wissenschaft entsprechen. Die Wirkungsweise ist wissenschaftlich nicht belegbar, Ergebnisse sind nicht rational vorhersehbar.
3.3 Der Auftragnehmer tritt nicht als Vertreter des Auftraggebers gegenüber Dritten auf.
3.4 Ein Erfolg wird nicht geschuldet. Ergebnisse hängen maßgeblich vom freien Willen dritter Personen ab.

§ 4. Vertragsschluss und Anerkenntnis

4.1 Der Auftragnehmer übermittelt ein verbindliches Angebot in Textform.
4.2 Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Zusage oder Zahlung der Vergütung.
4.3 Besonderes Anerkenntnis: Mit Annahme eines Angebots, das Bezug auf die Historie der Zusammenarbeit nimmt, bestätigt der Auftraggeber die bisher erbrachten Leistungen als vertragsgemäß (bestätigendes Schuldanerkenntnis).
4.4 Der Auftraggeber bestätigt zudem, Honorare aus freien Mitteln zu begleichen und durch die Zahlung in keine finanzielle Schieflage geraten.

§ 5. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Markus Pfaus, Wangener Str. 14, 88267 Vogt, E-Mail: kontakt@institut-partnerhilfe.de, Telefon: 07529-4310560) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Ausführung Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben.

————————————————————————————————— Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: Markus Pfaus Wangener Str. 14 88267 Vogt E-Mail: kontakt@institut-partnerhilfe.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (): __________ / erhalten am (): __________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: __________ (*) Unzutreffendes streichen. —————————————————————————————————

§ 6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

6.1 Der Auftraggeber stellt alle zur Ausführung erforderlichen Informationen unentgeltlich bereit.
6.2 Bei verzögerter Mitwirkung verschieben sich etwaige Leistungsfristen entsprechend.

§ 7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

7.1 Alle Preise sind Bruttogesamtpreise inkl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
7.2 Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse. Der Leistungsbeginn erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 8. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.

§ 9. Haftung

9.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.2 Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3 Eine Haftung für die Richtigkeit der durch spirituelle Methoden gewonnenen Aussagen oder das Ausbleiben eines gewünschten Erfolgs ist ausgeschlossen.

§ 10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag endet mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DS-GVO und des BDSG verarbeitet.

§ 12. Geheimhaltung

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen Angelegenheiten des Auftraggebers strengstes Stillschweigen zu bewahren.

§ 13. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistung wesentlich erschweren, berechtigen den Auftragnehmer, die Erfüllung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.

§ 14. Alternative Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an.
14.2 Der Auftragnehmer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15. Änderung der AGB

Änderungen dieser AGB werden Bestandskunden in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen widerspricht.

§ 16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
16.2 Sofern zulässig, ist Vogt ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.

Stand: 30.12.2025